Google推送通知惊现种族歧视词，官方甩锅系统意外，这个解释你信吗？
Google推送通知系统在BAFTA颁奖典礼报道中意外推送了含种族歧视词的通知，官方声称与AI无关，但这个解释根本经不起推敲。
发生了什么
在近日举办的BAFTA英国电影学院奖颁奖典礼期间，Google的推送通知系统向用户推送了一条包含种族歧视词汇的通知。这条通知与典礼相关事件报道有关，但其中出现了明显的冒犯性词语。
事件曝光后迅速引发舆论强烈反应。Google发言人Brianna Duff随即出面回应，表示公司深感抱歉，并给出了官方解释：该错误与AI无关，是推送通知系统在准确描述网络内容时意外包含了该词汇——换句话说，系统抓取了网络上存在的歧视性内容，并原封不动地推送给了用户。
目前Google已下架该通知，并表示正在调查事件原因，承诺采取措施防止类似情况再次发生。
为什么重要
这件事的影响远不止一条失误通知那么简单。它暴露了科技巨头在内容分发系统上的深层漏洞。
首先，推送通知是一种极具侵入性的传播方式。不同于用户主动搜索的内容，推送通知会直接弹到用户屏幕上，无论对方是否愿意看到。将含有种族歧视词的内容以这种方式推送，伤害是直接且无法撤回的——通知已经弹出，伤害已经造成，事后道歉改变不了这一点。
其次，Google的解释本身就是个问题。系统在准确描述网络内容时意外包含了该词汇——这句话的逻辑是：网上有歧视性内容，所以我们推送了歧视性内容，这不是我们的错。但问题恰恰在于：一个负责任的内容分发系统，不应该在没有过滤机制的情况下直接搬运网络上的任何内容。
这一事件也再次引发了关于AI内容过滤责任的讨论。Google声称此次事件与AI无关，但无论是否涉及AI，内容审核的缺失都是系统性问题。对比来看，《Google发布Gemini 3.1 Pro》时Google大力宣传其安全过滤能力，但推送系统显然存在明显盲区。
更值得警惕的是自动化系统的失控风险。此前《Meta安全研究员AI Agent删光邮件》事件已经说明，自动化系统一旦缺乏有效的人工监督，后果可能远超预期。Google这次的推送事故，本质上是同一类问题：系统在没有足够安全阀的情况下自动执行了不该执行的操作。
富贵怎么看
与AI无关这四个字，是Google这次回应里最耐人寻味的部分。
为什么要特别强调与AI无关？因为现在只要出了问题，第一反应就是甩锅给AI。Google这次反其道而行之，急着撇清AI的关系，反而让人觉得此地无银三百两。
但说实话，甩不甩锅给AI都不重要。重要的是：一个日活用户数十亿的推送系统，居然没有基本的敏感词过滤？这不是技术问题，这是态度问题。Google有能力做到，只是没有把这件事放在足够高的优先级上。
种族歧视词不是什么生僻的边缘词汇，是任何内容审核系统第一天就应该拦截的东西。这次事故说明Google的推送系统在内容安全上存在严重的工程债务，而这个债务显然一直没有人去还。
道歉很容易，深感抱歉说了也不止一次了。但用户真正需要的，是一个不会把歧视性内容弹到他们脸上的系统。这个，Google欠着呢。