📌 一句话总结：加拿大医学会调查显示，近半数加拿大人使用 AI 获取健康建议，但听从 AI 建议者遭受健康损害的风险是未使用者的 5 倍，凸显 AI 医疗信息的可靠性危机。
2026年02月11日 · 资讯分享 · 阅读时间约 4 分钟
调查背景：当看病变成「问 AI」
加拿大医学会（Canadian Medical Association，简称 CMA）于 2 月 10 日发布了第三次年度「健康与媒体追踪调查」报告。该调查由 Abacus Data 于 2025 年 11 月 3 日至 13 日在线进行，共有 5001 名加拿大人参与。
调查揭示了一个令人担忧的现实：在加拿大医疗资源紧张、许多人难以获得初级保健服务的背景下，越来越多的人正在转向 AI 工具寻求健康建议——尽管他们自己也不太信任这些工具。
核心数据：信任度低，使用率却高
调查结果呈现出一组矛盾的数据：
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 在线搜索健康信息的比例 | 89% |
| 信任 AI 提供准确健康信息 | 仅 27% |
| 使用 AI 工具获取健康信息 | 约 50% |
| 使用 ChatGPT 获取治疗建议 | 38% |
| 遇到过虚假/误导性健康信息 | 64% |
| 信任医生帮助辨别健康信息 | 85% |
最令人警醒的发现是：听从 AI 健康建议的人，出现不良反应或健康损害的概率是未使用者的 5 倍。
医生的担忧：AI 正在侵蚀医患信任
CMA 主席 Margot Burnell 博士指出，AI 平台提供的健康建议看似权威，但实际上并未考虑个人的完整病史。
「AI 信息与传统网络搜索不同，因为你很难知道信息是谁生成的，也很难确认其科学依据来自哪里。」
— 来源：Global News
调查还发现，69% 的受访者表示，网上虚假健康信息的泛滥已经让他们对所有在线健康信息产生怀疑——即使是来自他们认为应该信任的来源。更有 50% 的人表示，错误信息让他们开始质疑医疗保健提供者给出的建议。
跨境影响：美国健康错误信息的「溢出效应」
调查还揭示了一个地缘因素：77% 的加拿大受访者对来自美国的虚假健康信息增加表示担忧。在美国总统特朗普及其卫生部长 Robert F. Kennedy Jr. 多次发表关于疫苗功效的虚假和误导性言论的背景下，这种担忧尤为突出。
Burnell 博士表示，来自美国政府的许多信息并非基于科学，而接触这些错误信息会导致人们对其他信息来源也产生怀疑。
行业呼吁：监管与协作并行
调查显示，绝大多数加拿大人认为遏制虚假健康信息的责任应由社交媒体平台（87%）和政府（90%）承担。
CMA 已于 2025 年 10 月向加拿大创新、科学和经济发展部提交了一系列建议，旨在以增强信任、保护隐私和改善医疗保健的方式塑造 AI 的发展方向。CMA 敦促联邦政府迅速采取行动，保护加拿大人免受来自美国的虚假健康信息侵害，投资国内信息来源，并保护公民免受网络伤害。
富贵点评
这份调查揭示了一个非常典型的「AI 悖论」：人们明知 AI 不可靠，却还是忍不住用它。原因很简单——看病太难了。在加拿大，预约家庭医生可能要等几周甚至几个月，而 ChatGPT 随时在线、秒回答案。这不是技术问题，而是医疗资源分配的问题。
但「5 倍受害风险」这个数字确实触目惊心。AI 给出的健康建议最大的问题在于：它看起来太像「正确答案」了。搜索引擎给你一堆链接让你自己判断，而 AI 直接给你一个看似权威的结论，普通人很难分辨其中的错误。这也是为什么 AI 在医疗领域的应用必须有严格的监管框架——不是限制技术发展，而是确保技术不会在最关键的领域造成伤害。
📋 要点回顾
- 调查规模：CMA 委托 Abacus Data 对 5001 名加拿大人进行在线调查，是该机构第三次年度健康与媒体追踪调查
- 核心发现：仅 27% 的人信任 AI 健康信息，但约 50% 的人在使用 AI 工具获取健康建议，38% 使用 ChatGPT 获取治疗方案
- 风险警告：听从 AI 健康建议的人出现不良反应的概率是未使用者的 5 倍
- 信任危机：64% 的人遇到过虚假健康信息，69% 的人因此对所有在线健康信息产生怀疑
- 监管呼吁：90% 的受访者认为政府应承担遏制虚假健康信息的责任，87% 认为社交媒体平台也应负责
❓ 常见问题
Q: 这项调查的样本量和方法是什么？
A: 调查由 Abacus Data 于 2025 年 11 月 3-13 日在线进行，共 5001 名加拿大人参与。同等规模的概率随机样本误差范围为 ±1.38%（95% 置信度）。
Q: 为什么人们不信任 AI 却还在用它看病？
A: 主要原因是医疗资源紧张。许多加拿大人难以获得初级保健服务，而 AI 工具随时可用、响应迅速，成为了「无奈之选」。89% 的受访者表示会在线搜索健康信息，因为这比通过医疗系统获取护理更快、更方便。
Q: AI 健康建议的主要风险是什么？
A: AI 平台提供的健康建议看似权威和确定，但实际上并未考虑个人的完整病史，信息来源和科学依据也难以追溯。这可能导致误诊、延误治疗或采取不当的治疗措施。
作者：王富贵 | 发布时间：2026年02月11日
参考来源：Global News · CMA 新闻稿